Ein Online-Shop, der sich selbst die (Werkstatt-)Krone aufsetzt, lässt die Schar der Heimwerker natürlich aufhorchen. Auch der Spruch mit dem „Kunden als König“ kommt einem spontan in den Sinn. Einfach nur eine gute Marketing-Strategie, oder darf sich der Heimwerker an den Werkzeugen und dem Service des persönlichen Hoflieferanten erfreuen? Heimwerker-Aktuell.de greift selbst zum Werkzeug und nimmt Seine Majestät unter die Lupe.

Screenshot-Werkstatt-King

Der erste Eindruck benötigt keine zweite Chance

Wer dem Online-Shop einen ersten Besuch abstattet, muss sich über mangelnde Übersicht keine Gedanken machen. Auf einen Blick sieht der DIY-Fan, welche Artikel er hier erwarten kann: Werkzeuge, Werkstattausrüstung, Reinigungsmittel und Arbeitsschutzprodukte. Da nicht nur passionierte Heimwerker, sondern auch der Fachmann bei Werkstatt-King.de bestellt, ist eine riesige Auswahl dieser Qualitätsprodukte auf Lager. Aktuell mehr als 4.000 Artikel von annähernd 100 Labels lassen den Umfang des Sortiments erahnen. Gleich auf der Startseite macht der Shop in der Galerieansicht auf saisonale Highlights und die (Werkzeug-)Dauerbrenner aufmerksam. Ebenso übersichtlich klickt der potenzielle Kunde zum „Angebot des Monats“, den „Specials“ und wird über die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten informiert. Geliefert wird mit den Logistik-Experten DHL und DPD. Innerhalb Deutschlands ab einem Warenwert von 50,- € versandkostenfrei. Für Österreich gilt hier ein Warenwert ab 150,- €.

Das Menü ist angerichtet – Leckerbissen für die Kunden

Bei der Menüauswahl hat Majestät durchaus Geschmack bewiesen. Besonders appetitlich wirken auf den Kunden einzelne Gänge wie „Gutscheine“ und „Spar Set Angebote“. Mit diesen Leckerbissen können neben „Werkstatt“ auch „Werkzeug & Zubehör“, „Reinigen & Pflegen“ sowie „Arbeitsschutz“ aufwarten. Ein Heimwerker oder Profi, der sich seine Werkstatt einrichtet, muss sich mit allerlei Kriterien auseinandersetzen. Im Bereich Automotive gehören z. B. Hebezeuge, Schmierfette & Zubehör oder Ersatzteile wie Scheinwerferlampen zur Standardausrüstung. Und kein Heimwerker kommt ohne Unterstellböcke, Klebe- und Dichtstoffe oder Kabeltrommeln aus. Im Menü „Werkzeug & Zubehör“ geht es dann zur Sache. Allein die Auswahl an Elektrowerkzeugen (inklusive großes Akku-Sortiment) beeindruckt. Ansonsten reicht die Angebotspalette vom Bitsortiment über komplette Werkzeugkoffer und Taschen bis zur Wärmebildkamera. Auch die Bereiche Haushalt und Garten deckt das umfangreiche Sortiment nahezu komplett ab.

Ordnung muss sein und Sicherheit geht vor

Ordnung betrifft nicht nur das gut sortierte Werkzeug, welches so ohne lästiges Suchen schnell zur Hand ist. In einer ordentlichen und gepflegten Wohnung lebt es sich gleich viel angenehmer. So bietet Werkstatt-King.de auch eine breite Auswahl zum Thema „Reinigen & Pflegen“. Dazu gehören unter anderem Imprägnierungen, Pflegeöle, Fettlöser, Fugenreiniger oder Teppichreiniger. Die Gesundheit seiner Kunden scheint Werkstatt-King.de besonders am Herzen zu liegen. Denn neben einer großen Angebotspalette zum Arbeitsschutz (Arbeitshandschuhe, Schutzbrillen, Atemschutz, Kopfschutz, Knieschutz etc.) schnürt der Onlineshop auch ein großes Paket für die Erste Hilfe. Bei so viel Fürsorge um den Kunden hat man es fast geahnt. Zu einem starken König gehört eine ebenso umsichtige Königin. Und wie ein Blick ins Impressum verrät, hätte der Online-Shop auch auf „Werkstatt-Queen“ getauft werden können.

Fazit:
Gerade mit seinem umfangreichen Sortiment, das sich im Speziellen auch um die Sicherheit der Kunden kümmert, kann Werkstatt-King.de punkten. Zudem ist der Onlineshop mit dem Trusted Shops Zertifikat ausgestattet, das unter anderem einen Käuferschutz bis 2.500 EUR garantiert. Für Transparenz sorgen die Kundenbewertungen, und im Hinblick auf Bewertungskategorien wie Lieferung, Ware und Kundenservice steht fest: Der Online-Shop darf seine Krone behalten.